ChatBot
Nous intervenons sur toutes les étapes de la mise en place d'un agent conversationnel.
1. Construction de l’applicatif général et mise en place de la plateforme du chatbot
2. Création du modèle de Machine Learning basé sur une un historique de conversation contextualisé
3. Réalisation de prédictions et évaluation des scores de compréhension des demandes et confiance dans les réponses
Affinage du modèle et réglage des hyper paramètres
4. Mise en production, évaluation des performances en conditions réelles
Maintien en conditions opérationnelles
Nos experts disposent de compétences qui vous donnent une longueur d’avance
NOS EXPERTISES
Expérience dans la mise en place de Chatbot basé sur des méthodes de Machine Learning
Capacité à mettre en place une architecture technique et fonctionnelle permettant la gestion des échanges
utilisateur – modèle - SI
Compréhension du métier et des problématiques Data associées
Maitrise des méthodes Machine Learning adaptées telles que le Natural Language Processing et le Text Mining
SUCCESS STORY
AIDA: Building a scalable app to offer hands-free data insights for agents on the move
Context
As part of its digital transformation, Swiss Life also wanted to improve the tools on offer to its agents and employees, who are responsible for selling its products.
Because of that, they were struggling to access the customer insights we were offering them.” The solution was to develop a custom-designed app with partner Quantmetry using Google Cloud Platform (GCP).
Results
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Builds an easy-to-scale app using Google Kubernetes Engine, that can accommodate more users without additional development
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Offers excellent speech-to-text functionality in French using Cloud Speech-to-Text, enabling real time hands-free dictation
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Integrates with Google Maps API and Google Dialogflow, supporting agile app development
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Builds an easy-to-scale app using Google Kubernetes Engine, that can accommodate more users without additional development
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Offers excellent speech-to-text functionality in French using Cloud Speech-to-Text, enabling real time hands-free dictation
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Integrates with Google Maps API and Google Dialogflow, supporting agile app development
ACTUALITÉ
